Как ведут себя умные люди. Как умные люди ведут себя с людьми, которые им не нравятся. Они не кладут все яйца в одну корзину
Иван Маслюков
Режиссёр, предприниматель. Создатель международной сети городских игр Encounter.
1. Умный человек разговаривает с определённой целью
При встрече, по телефону, в чате. Разговор - инструмент для достижения цели.
Глупые люди ведут разговоры ради самих разговоров. Так они потакают своей лени, когда заняты. Или борются со скукой и бездельем в свободное от работы время.
2. Комфортно чувствует себя в одиночестве
Умному не скучно со своими мыслями. Он понимает, что важные события и открытия могут происходить внутри человека.
Глупые, напротив, всеми силами стараются избежать одиночества: оставаясь наедине с собой, они вынуждены наблюдать собственную пустоту. Поэтому им кажется, что важное и содержательное может происходить только вокруг. Они следят за новостями, стремятся к компаниям и тусовкам, сто раз в день проверяют социальные сети.
3. Старается держать равновесие
- Между опытом извне (фильмы, книги, рассказы друзей) и собственным опытом.
- Между верой в себя и осознанием, что он может ошибаться.
- Между готовым знанием (шаблонами) и новым знанием (мышлением).
- Между интуитивной подсказкой от подсознания и точным логическим анализом ограниченных данных.
Глупые легко ударяются в какую-нибудь одну крайность.
4. Стремится расширить диапазон своего восприятия
Умный хочет достичь точности в ощущениях, чувствах, мыслях. Он понимает, что целое состоит из мельчайших деталей, поэтому так внимателен к мелочам, оттенкам, к малому.
Глупые довольствуются усреднёнными штампами.
5. Знает много «языков»
Умный человек общается с архитекторами через здания, с писателями - через книги, с дизайнерами - через интерфейсы, с художниками - через картины, с композиторами - через музыку, с уборщиком - через чистый двор. Он умеет общаться с людьми с помощью того, что они делают.
Глупые люди понимают только язык слов.
6. Умный человек доводит начатое до конца
Глупый останавливается, едва начав, или на середине, или почти закончив, исходя из предположения, что сделанное может оказаться невостребованным и не принесёт никому никакой пользы.
7. Понимает, что огромная часть окружающего мира была изобретена и создана людьми
Ведь ботинка, бетона, бутылки, листа бумаги, лампочки, окна когда-то не существовало. Пользуясь тем, что было изобретено и создано, он хочет в благодарность отдать человечеству и что-то от себя. Он с радостью создаёт сам. А когда пользуется тем, что сделали другие, с удовольствием отдаёт за это деньги.
Глупые, когда платят за вещь, услугу, объект искусства, делают это без благодарности и с сожалением, что денег стало меньше.
8. Соблюдает информационную диету
Умный человек память фактами и данными, которые не нужны для решения текущих задач. При этом, изучая мир, он стремится прежде всего понять причинно-следственные связи между событиями, явлениями, вещами.
Глупые потребляют информацию без разбора и не стараясь вникнуть во взаимосвязи.
9. Понимает, что ничто не может быть оценено без контекста
Поэтому не спешит с выводами и оценками каких бы то ни было вещей, событий, явлений, пока не проанализирует совокупность всех обстоятельств и деталей. Умный очень редко критикует, осуждает.
Глупый человек легко оценивает вещи, события, явления, не вникая в детали и обстоятельства. Он с удовольствием критикует и осуждает, таким образом как бы чувствуя себя выше того, что является объектом его критики.
10. Считает авторитетом того, кто заслужил у него авторитет
Умный никогда не забывает, что, даже если все придерживаются одного мнения, они могут ошибаться.
Глупые признают мнение правильным, если оно поддерживается большинством. Им достаточно того, что множество других людей считают определённого человека авторитетом.
11. Очень избирательно относится к книгам и фильмам
Умному совершенно не важно, когда и кем была написана книга или когда был снят фильм. Приоритет - содержание и смысл.
Глупый человек отдаёт предпочтение модным книгам и фильмам.
12. Имеет страсть к саморазвитию и росту
Чтобы вырасти, умный человек говорит себе: «Я недостаточно хорош, я могу стать лучше».
Глупые, стремясь возвыситься в глазах окружающих, унижают других и, таким образом, унижаются сами.
13. Не боится совершать ошибки
Умный человек воспринимает как естественную составляющую движения вперёд. При этом старается не повторять их.
Глупые раз и навсегда хорошенько усвоили постыдность совершения ошибок.
14. Умеет концентрировать внимание
Для максимальной концентрации умный человек может замкнуться в себе, быть недоступным ни для кого и ни для чего.
Глупые люди всегда открыты для общения.
15. Умный человек убеждает себя, что всё в этой жизни зависит только от него
Хотя понимает, что это не так. Поэтому он верит в себя, а не в слово «удача».
Глупые убеждают себя, что всё в этой жизни зависит от обстоятельств и других людей. Это позволяет им снять с себя всяческую ответственность за происходящее в их жизни.
16. Бывает твёрд, как сталь, или мягок, как глина
При этом умный человек исходит из своих представлений о том, каким ему следует быть при разных обстоятельствах.
Глупый бывает твёрд, как сталь, или мягок, как глина, исходя из стремления соответствовать ожиданиям окружающих.
17. Легко признаёт свои ошибки
Его цель - уяснить действительное положение вещей, а не быть всегда правым. Он слишком хорошо понимает, как сложно разобраться во всём многообразии жизни. Поэтому он не врёт.
Глупые обманывают самих себя и других.
18. Ведёт себя в основном как умный человек
Иногда умные люди позволяют себе расслабиться и ведут себя как глупые.
Глупые люди иногда концентрируются, проявляют силу воли, прилагают усилия и ведут себя как умные люди.
Безусловно, никто не может поступать по-умному всегда и везде. Но чем больше в вас от умного человека, тем вы . Чем больше от глупого, тем глупее.
Вот как они это делают.
В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.
Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.
Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь .
Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят . Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают .
1. Они признают, что не могут нравиться всем
Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.
Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.
2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят
Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение . С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.
Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.
3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят
Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.
Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.
4. Они сдерживают свои ожидания
Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.
Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.
5. Они анализируют не оппонента, а себя
Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.
Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.
6. Они берут паузу и делают глубокий вдох
Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.
Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.
7. Они озвучивают свои потребности
Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз , попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.
Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.
8. Они держат дистанцию
Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.
Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает.
Представьте идеальный мир. Люди в нем относятся друг к другу с добротой, вниманием, щедростью и любовью. Шутки никогда не сдобрены долей язвительности и сарказма. Люди помещены в жизнерадостную атмосферу, где никто никого не расстраивает, не клевещет и не сплетничает.
Тем не менее такой идеальный мир - это утопия. В настоящей жизни все выглядит совсем иначе. Окружающие сводят нас с ума, а мы отвечаем им взаимностью. Мы привыкли делить окружение на «белых» и «черных», «плохих» и «хороших». Те, кто нас не любят, часто досаждают: строят козни, пытаются очернить нас, пустить глупую сплетню, неудачно пошутить. Втайне люди ожидают, что объект их ненависти за глаза смеется и потешается над ними. Совсем скоро конфронтация может стать открытой.
Зададимся вопросом: можно ли относиться ко всем людям одинаково хорошо? Или все же научиться любить каждого человека - нереально? Обратимся за советом к профессиональному психологу. Профессор Стэнфордского университета Роберт Саттон, уверен, что такой сценарий невозможен. Идеальный мир, где существуют только верные друзья и приятные люди, действительно утопичен. Однако умные люди, во избежание конфликтных ситуаций, ведут себя с теми, кто им не нравится, определенным образом. Узнаем об этом далее.
Они признают, что все люди разные
Иногда мы пойманы в ловушку собственных стереотипов. Если человек судит о вещах со своей колокольни, это еще не означает, что его мнение единственно правильное. Мы часто считаем себя хорошими, а наши антиподы видятся нам сущим злом. Но если на минутку перейти в стан врага и взглянуть на ситуацию его глазами, картина будет выглядеть в зеркальном отражении. Умные люди знают об этих нюансах и признают, что нет ни плохих, ни хороших. Просто мы все разные. Различия в воспитании, в образе жизни, в мировоззрении и порождают конфликтные ситуации.
Если человек вам не нравится, это не означает, что он плохой. Просто вы имеете разные взгляды на вещи. Если вы сумеете почувствовать разницу, многие конфликты могут быть сглажены.
Умные люди ищут выгоду в общении с неприятными личностями
Конфликт всегда носит негативный отпечаток. Разумеется, вы можете постоянно откликаться на выпады оппонента в ваш адрес, но будет лучше, если вы стиснете зубы и проигнорируете его нелицеприятную шутку. Психологи старой закалки советуют избегать негативного окружения, дабы не вбирать в себя отрицательную энергию. Однако с точки зрения производительности ваши «враги» могут оказаться весьма полезными. Часто те, кто бросает нам вызов, невольно продвигают нас к успеху. Просто помните, что вы несовершенны, и будьте терпимы к другим.
Они относятся к людям вежливо
Вежливым отношением к своему неприятелю частично вы можете отразить свой посыл в обратном направлении. Если вы будете грубы с ним, он, скорее всего, ответит вам тем же. Поэтому оставайтесь нейтральным и беспристрастным. Учитесь у дипломатов, которые ведут переговоры с непроницаемыми лицами. При этом необходимы вежливые манеры и учтивость. Таким образом, вы не станете опускаться до уровня междоусобных передряг.
Никакая ситуация не должна застать их врасплох
Это не редкость, когда человек имеет нереалистичные ожидания касательно других людей. Разумеется, можно ожидать, что оппонент поступит в той или иной ситуации точно так же, как обычно поступаете вы. Однако в реальности такого не происходит. Если вы станете ожидать от других поступков, свойственных вам, вас постигнет глубокое разочарование. Вместо этого настройте свои ожидания на разный диапазон. Таким образом, вы будете психологически готовы к любому повороту событий, а поведение неприятеля никогда не застанет вас врасплох. Умные люди поступают именно так. Вряд ли что-то их выбьет из колеи.
Они сосредоточены на себе
Даже если вы пытаетесь относиться к неприятелю нейтрально, он по-прежнему может вас раздражать. Складывается такое ощущение, что он проник к вам глубоко под кожу и источает яд. В этом случае важно научиться обрабатывать неприятные эмоции и разочарование. Вместо того чтобы сосредотачиваться на самом раздражении, сосредоточьтесь на природе этого чувства. Почему вы реагируете именно так? Иногда то, что нам не нравится в других, не нравится нам и в нас самих. Эти точечные триггеры могут быть обезоружены после того, как вы измените собственную реакцию. Помните, что гораздо легче изменить свое восприятие происходящего, нежели пытаться раскрыть глаза другому человеку на его поведение.
Пауза и глубокий вдох
Некоторые особенности отдельных личностей всегда будут раздражать. Коллега в очередной раз опоздал на работу, пропустил сроки сдачи отчета, а сосед каждый раз отпускает непристойные шутки в вашем присутствии. Когда это происходит в первый раз, вы терпите. Терпите и тогда, когда это происходит в третий раз. Но когда неприятный момент повторяется с завидной регулярностью, вы готовы взорваться. Взгляните на механизм возникновения раздражения изнутри. Где тот рычаг, что приводит его в действие?
Таким образом, возвращаясь домой, вы будете готовы к встрече с соседом и пропустите мимо ушей очередную непристойность. Вы уже знаете, когда это событие приближается, поэтому сделайте небольшую паузу и получите контроль над собственным адреналином. Акцентируйте внимание не на эмоциях, призовите на помощь разум. Существует еще один прием: сделайте глубокий вдох и произведите большой шаг назад. Это сможет успокоить вас и защитить от чрезмерно эмоциональной реакции.
Они озвучивают собственные потребности
Если люди привыкли постоянно перебивать вас, укажите им на это, не опускаясь до уровня претензий. Пусть они знают, что их стиль общения является неприемлемым для вас. Избегайте обличительных слов и фраз. Вместо этого сделайте акцент на их действии и своих чувствах. Это может быть сформулировано так: «Когда вы перебиваете меня в диалоге, я чувствую, что вы не цените наше сотрудничество». Возьмите паузу и ждите реакции.
Иногда ситуация разрешается мгновенно. Так, может оказаться, что собеседник просто не всегда понимает, где наступает момент, когда вы закончили свое высказывание. Иногда люди взволнованно прерывают беседу в тот момент, когда их озаряет «гениальная идея», и они просто боятся о ней позабыть.
Умные люди создают между собой и неприятелем дополнительное пространство
Для того чтобы не дать негативу вторгнуться в сознание, умные люди преднамеренно создают дополнительное пространство между собой и неприятной личностью. Отпустите ситуацию и идите собственным путем. В условиях работы невозможно свести общение с недругом на нет. Однако вы можете перебраться в другой кабинет, а на конференции сесть от неприятной персоны подальше. Образовавшееся расстояние подарит вам невозмутимость, а издалека вы сможете взаимодействовать с этим человеком так, словно между вами нет вражды.
Заключение
Было бы намного проще, если бы в нашей жизни совсем не было недругов или мы всегда могли общаться только с приятными людьми. Мы знаем, что жизнь устроена иначе, поэтому нам необходимо совершать определенную работу над собой.
В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.
Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.
Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь .
Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят . Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают .
1. Они признают, что не могут нравиться всем
Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.
Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.
2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят
Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение . С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.
Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.
3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят
Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.
Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.
4. Они сдерживают свои ожидания
Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.
Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.
5. Они анализируют не оппонента, а себя
Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.
Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.
6. Они берут паузу и делают глубокий вдох
Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.
Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.
7. Они озвучивают свои потребности
Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз , попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.
Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.
8. Они держат дистанцию
Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.
Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает. опубликовано
Дмитрий Оськин
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление - мы вместе изменяем мир! © econet
Вот как они это делают.
В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.
Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.
Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь .
Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят . Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают .
1. Они признают, что не могут нравиться всем
Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.
Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.
2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят
Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение . С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.
Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.
3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят
Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.
Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.
4. Они сдерживают свои ожидания
Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.
Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.
5. Они анализируют не оппонента, а себя
Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.
Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.
6. Они берут паузу и делают глубокий вдох
Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.
Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.
7. Они озвучивают свои потребности
Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз , попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.
Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.
8. Они держат дистанцию
Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.
Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает.