• Как вести себя с умным человеком. Как умные люди ведут себя с теми, кто им не нравится. Вы умеете сдерживать эмоции там, где это необходимо

    В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.

    Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.

    Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь .

    Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят . Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают .

    1. Они признают, что не могут нравиться всем

    Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.

    Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.

    2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят

    Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение . С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.

    Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.

    3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят

    Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.

    Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.

    4. Они сдерживают свои ожидания

    Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.

    Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.

    5. Они анализируют не оппонента, а себя

    Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.

    Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.

    6. Они берут паузу и делают глубокий вдох

    Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.

    Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.

    7. Они озвучивают свои потребности

    Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз , попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.

    Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.

    8. Они держат дистанцию

    Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.

    Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает. опубликовано

    Дмитрий Оськин

    P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление - мы вместе изменяем мир! © econet

    Вот как они это делают.

    В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.

    Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.

    Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь.

    Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят. Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают.

    1. Они признают, что не могут нравиться всем
    Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.

    Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.

    2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят
    Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение. С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.

    Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи.Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.

    3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят
    Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.

    Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.

    4. Они сдерживают свои ожидания
    Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.

    Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.

    5. Они анализируют не оппонента, а себя
    Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.

    Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.

    6. Они берут паузу и делают глубокий вдох
    Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.

    Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.

    7. Они озвучивают свои потребности
    Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз, попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.

    Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.

    8. Они держат дистанцию
    Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.

    Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает.

    В идеальной вселенной все те, с кем мы вступаем в контакт, будут милыми, добрыми, чуткими, проницательными и щедрыми людьми. Они будут смеяться над нашими остротами, а мы – над их. Наша жизнь будет протекать в полной гармонии с окружающим миром, в котором никто не будет злиться и клеветать на других. Но, как вы уже успели понять, мир, в котором проходит наша жизнь, далеко не идеален.

    Некоторые личности доводят нас просто до белого каления, в свою очередь, мы сами можем довести до сумасшествия других. Мы не любим тех, кто проявляет жестокость к другим, распускает слухи, сует свой нос в наши дела или просто не понимает наших острот, но ожидает, что мы оценим их шутки.

    Скорее всего, вам приходилось думать о том, можно ли сохранять объективность по отношению к людям, все время раздражающим вас, и к тем, с которыми вы быни сели за один стол, и как научиться сохранять дружелюбной настрой по отношению ко всем, кто встречается вам на жизненном пути.

    По словам Роберта Саттона (профессора Стэндфордского университета), даже в идеальной вселенной невозможно создать группу, в которую входили бы только те люди, которых вы желали бы позвать к себе на барбекю. По этой причине, умным людям зачастую приходиться контактировать с людьми, которые им не особенно приятны.

    И вот как у них это получается:

    1. Они осознают, что могут прийтись по душе далеко не всем.
    Нередко мы оказываемся в ловушке, считая, что мы – практически лишены недостатков, поэтому должны нравиться всем, кого мы встречаем. Но вам не избежать столкновения с тяжелыми людьми, которые будут критиковать все, что вы делаете. Умные люди понимают это. Они так же осознают, что причиной конфликтных ситуаций являются различия в ценностных системах.

    Скорее всего, не нравящийся вам человек является совсем неплохим. А причина вашего раздражения состоит в том, что вы имеете с ним разные жизненные ценности, что и создает недопонимание. Но поняв, что вы симпатичны далеко не всем и не все симпатичны вам из-за разности ценностных систем, вы сможете оценивать ситуацию без эмоций. Это позволит вам найти общий язык.

    2. Они терпят, а не игнорируют тех, кто им не нравится.
    Естественно, вы можете закрывать глаза на регулярные критические замечания со стороны какого-либо человека, на его плоские остроты и его докучливое общество, но нет ничего хуже на свете, чем бесконечное подавление своего раздражения. Понятно, что чрезмерное желание навязать свое общество приводит еще к более худшему результату, чем если бы человек не совершал таких попыток.

    Но, все же, человек рядом с вами, который имеет точку зрения, отличную от вашей, очень полезен. Это люди, которые позволяют нам крепко стоять на земле и не совершать глупых поступков. Конечно, это трудно, но их нужно терпеть.

    Зачастую они себя ведут вызывающе по отношению к нам, но именно эти люди позволяют нам расширить наше мировоззрение. Не забывайте, что вы тоже не идеальны, но, между тем, люди вас терпят.

    3. Они вежливы с теми, кто им не нравится.
    Какие бы вы чувства не испытывали по отношению к кому-либо, этот человек будет в первую очередь отталкиваться от вашего обращения с ним и будет обращаться с вами точно таким же образом. Если вы допускаете грубость в его сторону, то он, наверняка, будет говорить грубости вам в ответ. Не забывайте, если вы будете вести себя уважительно, то окружающие обязательно будет проявлять терпение и к вам.

    Умение контролировать свои чувства – это очень важный навык. Вы должны уметь продемонстрировать в нужный момент, что высоко цените его профессиональные качества и уважаете его как человека. Это позволит вам быстро гасить конфликтные ситуации.

    4. Они всегда знают, чего ожидать.
    Люди зачастую ставят для других слишком высокие планки. То есть мы ждем, что при определенных обстоятельствах остальные будет совершать точно такие же поступки, какие совершили бы мы сами, или произнесут то, что мы сами могли бы произнести. То есть то, что мы желаем услышать. Но это невозможно.

    Каждый человек обладает своими чертами характера, от которых и зависят их действия и слова. Ждать от других тех же поступков, это значит практически на 100% разочароваться.

    Если человек раз за разом вызывает у вас одни и те же негативные эмоции, то вам лучше перенастроить свои ожидания. Умные люди поступают так всегда. Поэтому для них никогда не становятся неожиданностью действия несимпатичного им человека.

    5. Они концентрируются в первую очередь на себе.
    Вы и только вы можете понять себя до конца. Необходимо, чтобы вы могли контролировать свои эмоции, когда контактируете с человеком, раздражающим вас. Вместо того, чтобы зацикливаться на своем чувстве раздражения, попытайтесь понять, почему у вас возникает такая реакция.

    Зачастую мы не любим в других то, что мы не любим в себе самом. Помимо этого, эти люди не поставили внутри вас эту кнопку, они только нажали на нее.

    Проанализируйте мотивы своего поведения, и тогда вы сможете контролировать свою реакцию и даже поменять ее. Не забывайте: проще поменять себя, чем других людей.

    6. Они останавливаются, чтобы глубоко вдохнуть.
    Есть определенные вещи, вызывающие у вас раздражение все время. Речь может идти о сотруднике, постоянно срывающем сроки, или человеке, который плоско шутит. Постарайтесь определить, что вызывает у вас раздражение, и кто именно нажимает на ваши кнопки, благодаря чему вы сможете быть готовым к этому.

    Если вы будете готовы остановиться и снизить уровень адреналина в крови, а после чего «включить голову», у вас получится провести переговоры и аргументировать свои идеи. Глубоко вдохнув и отступив немного назад, вы сможете привести себя в рабочее состояние и начать дело с холодным умом.

    7. Они высказывают свои пожелания.
    Если определенные люди все время вас задевают, в выдержанном тоне объясните им, что их отношение является неприемлемым. Но только не применяйте для этого обвинительных фраз – лучше воспользоваться следующей конструкцией: «Когда вы…, то мне кажется…».

    К примеру: «Когда вы отвлекаетесь во время моей речи на совещании, то мне кажется, что вы не цените мой труд». После чего сделайте паузу, чтобы подождать ответа. Может быть, этот человек просто не правильно понял и подумал, что вы уже закончили свое выступление.

    8. Они создают дистанцию.
    Если все использованные методы так и не дали результата, умные люди между собой и тем, что их раздражает, оставляют определенную дистанцию. Принесите извинения и продолжайте свой путь. Если это все это происходит в офисе, перейдите в другую комнату или займите место на противоположном конце переговорного стола.

    Располагаясь на определенной дистанции и обладая перспективой, вы сможете общаться только с теми людьми, кто вам симпатичен и не переживать о взаимоотношениях с теми, кто вас раздражает.

    Естественно, ситуация намного бы упростилась, если бы вы навсегда смогли исключить из своей жизни малосимпатичных для вас людей. Но, к сожалению, жизнь устроена намного сложнее.

    Вот как они это делают.

    В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других.

    Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками.

    Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь .

    Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят . Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают .

    1. Они признают, что не могут нравиться всем

    Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы - хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей.

    Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию.

    2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят

    Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение . С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии.

    Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят.

    3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят

    Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам.

    Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают.

    4. Они сдерживают свои ожидания

    Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству.

    Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства - настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека.

    5. Они анализируют не оппонента, а себя

    Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё.

    Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком.

    6. Они берут паузу и делают глубокий вдох

    Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому.

    Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем.

    7. Они озвучивают свои потребности

    Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз , попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа.

    Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения.

    8. Они держат дистанцию

    Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится.

    Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает.

    Представьте идеальный мир. Люди в нем относятся друг к другу с добротой, вниманием, щедростью и любовью. Шутки никогда не сдобрены долей язвительности и сарказма. Люди помещены в жизнерадостную атмосферу, где никто никого не расстраивает, не клевещет и не сплетничает.

    Тем не менее такой идеальный мир - это утопия. В настоящей жизни все выглядит совсем иначе. Окружающие сводят нас с ума, а мы отвечаем им взаимностью. Мы привыкли делить окружение на «белых» и «черных», «плохих» и «хороших». Те, кто нас не любят, часто досаждают: строят козни, пытаются очернить нас, пустить глупую сплетню, неудачно пошутить. Втайне люди ожидают, что объект их ненависти за глаза смеется и потешается над ними. Совсем скоро конфронтация может стать открытой.

    Зададимся вопросом: можно ли относиться ко всем людям одинаково хорошо? Или все же научиться любить каждого человека - нереально? Обратимся за советом к профессиональному психологу. Профессор Стэнфордского университета Роберт Саттон, уверен, что такой сценарий невозможен. Идеальный мир, где существуют только верные друзья и приятные люди, действительно утопичен. Однако умные люди, во избежание конфликтных ситуаций, ведут себя с теми, кто им не нравится, определенным образом. Узнаем об этом далее.

    Они признают, что все люди разные

    Иногда мы пойманы в ловушку собственных стереотипов. Если человек судит о вещах со своей колокольни, это еще не означает, что его мнение единственно правильное. Мы часто считаем себя хорошими, а наши антиподы видятся нам сущим злом. Но если на минутку перейти в стан врага и взглянуть на ситуацию его глазами, картина будет выглядеть в зеркальном отражении. Умные люди знают об этих нюансах и признают, что нет ни плохих, ни хороших. Просто мы все разные. Различия в воспитании, в образе жизни, в мировоззрении и порождают конфликтные ситуации.

    Если человек вам не нравится, это не означает, что он плохой. Просто вы имеете разные взгляды на вещи. Если вы сумеете почувствовать разницу, многие конфликты могут быть сглажены.

    Умные люди ищут выгоду в общении с неприятными личностями

    Конфликт всегда носит негативный отпечаток. Разумеется, вы можете постоянно откликаться на выпады оппонента в ваш адрес, но будет лучше, если вы стиснете зубы и проигнорируете его нелицеприятную шутку. Психологи старой закалки советуют избегать негативного окружения, дабы не вбирать в себя отрицательную энергию. Однако с точки зрения производительности ваши «враги» могут оказаться весьма полезными. Часто те, кто бросает нам вызов, невольно продвигают нас к успеху. Просто помните, что вы несовершенны, и будьте терпимы к другим.

    Они относятся к людям вежливо

    Вежливым отношением к своему неприятелю частично вы можете отразить свой посыл в обратном направлении. Если вы будете грубы с ним, он, скорее всего, ответит вам тем же. Поэтому оставайтесь нейтральным и беспристрастным. Учитесь у дипломатов, которые ведут переговоры с непроницаемыми лицами. При этом необходимы вежливые манеры и учтивость. Таким образом, вы не станете опускаться до уровня междоусобных передряг.

    Никакая ситуация не должна застать их врасплох

    Это не редкость, когда человек имеет нереалистичные ожидания касательно других людей. Разумеется, можно ожидать, что оппонент поступит в той или иной ситуации точно так же, как обычно поступаете вы. Однако в реальности такого не происходит. Если вы станете ожидать от других поступков, свойственных вам, вас постигнет глубокое разочарование. Вместо этого настройте свои ожидания на разный диапазон. Таким образом, вы будете психологически готовы к любому повороту событий, а поведение неприятеля никогда не застанет вас врасплох. Умные люди поступают именно так. Вряд ли что-то их выбьет из колеи.

    Они сосредоточены на себе

    Даже если вы пытаетесь относиться к неприятелю нейтрально, он по-прежнему может вас раздражать. Складывается такое ощущение, что он проник к вам глубоко под кожу и источает яд. В этом случае важно научиться обрабатывать неприятные эмоции и разочарование. Вместо того чтобы сосредотачиваться на самом раздражении, сосредоточьтесь на природе этого чувства. Почему вы реагируете именно так? Иногда то, что нам не нравится в других, не нравится нам и в нас самих. Эти точечные триггеры могут быть обезоружены после того, как вы измените собственную реакцию. Помните, что гораздо легче изменить свое восприятие происходящего, нежели пытаться раскрыть глаза другому человеку на его поведение.

    Пауза и глубокий вдох

    Некоторые особенности отдельных личностей всегда будут раздражать. Коллега в очередной раз опоздал на работу, пропустил сроки сдачи отчета, а сосед каждый раз отпускает непристойные шутки в вашем присутствии. Когда это происходит в первый раз, вы терпите. Терпите и тогда, когда это происходит в третий раз. Но когда неприятный момент повторяется с завидной регулярностью, вы готовы взорваться. Взгляните на механизм возникновения раздражения изнутри. Где тот рычаг, что приводит его в действие?

    Таким образом, возвращаясь домой, вы будете готовы к встрече с соседом и пропустите мимо ушей очередную непристойность. Вы уже знаете, когда это событие приближается, поэтому сделайте небольшую паузу и получите контроль над собственным адреналином. Акцентируйте внимание не на эмоциях, призовите на помощь разум. Существует еще один прием: сделайте глубокий вдох и произведите большой шаг назад. Это сможет успокоить вас и защитить от чрезмерно эмоциональной реакции.

    Они озвучивают собственные потребности

    Если люди привыкли постоянно перебивать вас, укажите им на это, не опускаясь до уровня претензий. Пусть они знают, что их стиль общения является неприемлемым для вас. Избегайте обличительных слов и фраз. Вместо этого сделайте акцент на их действии и своих чувствах. Это может быть сформулировано так: «Когда вы перебиваете меня в диалоге, я чувствую, что вы не цените наше сотрудничество». Возьмите паузу и ждите реакции.

    Иногда ситуация разрешается мгновенно. Так, может оказаться, что собеседник просто не всегда понимает, где наступает момент, когда вы закончили свое высказывание. Иногда люди взволнованно прерывают беседу в тот момент, когда их озаряет «гениальная идея», и они просто боятся о ней позабыть.

    Умные люди создают между собой и неприятелем дополнительное пространство

    Для того чтобы не дать негативу вторгнуться в сознание, умные люди преднамеренно создают дополнительное пространство между собой и неприятной личностью. Отпустите ситуацию и идите собственным путем. В условиях работы невозможно свести общение с недругом на нет. Однако вы можете перебраться в другой кабинет, а на конференции сесть от неприятной персоны подальше. Образовавшееся расстояние подарит вам невозмутимость, а издалека вы сможете взаимодействовать с этим человеком так, словно между вами нет вражды.

    Заключение

    Было бы намного проще, если бы в нашей жизни совсем не было недругов или мы всегда могли общаться только с приятными людьми. Мы знаем, что жизнь устроена иначе, поэтому нам необходимо совершать определенную работу над собой.